Johdon ja johtoryhmän koulutus

Organisaation johtaminen edellyttää laaja-alaista osaamista. Toimitusjohtajan, johtoryhmän jäsenten ja muiden johtavassa asemassa toimivien on tehtävä päätöksiä, arvioitava riskejä, huolehdittava toiminnan edellytyksistä ja varmistettava, että organisaation vastuut on tunnistettu ja tehtävät jaettu tarkoituksenmukaisesti.

Johdon ei tarvitse olla jokaisen aihealueen erityisasiantuntija. Sen pitää kuitenkin ymmärtää riittävästi esimerkiksi taloudesta, henkilöstöstä, turvallisuudesta, riskienhallinnasta, vastuullisuudesta, tietoturvasta ja toiminnan jatkuvuudesta voidakseen johtaa näitä asioita.

Johdon kouluttaminen on siksi tärkeä osa organisaation osaamisen johtamista.

Johdon osaamistarpeita on kaikenlaisissa organisaatioissa

Johtamisen rakenteet vaihtelevat organisaation koon ja toiminnan mukaan. Suuremmassa organisaatiossa vastuita voidaan jakaa toimitusjohtajan, johtoryhmän ja eri toimintojen vastuuhenkilöiden kesken. Pienessä yrityksessä sama henkilö voi vastata samanaikaisesti taloudesta, henkilöstöstä, sopimuksista, turvallisuudesta ja asiakassuhteista.

Myös kunnissa, muissa julkishallinnon organisaatioissa, seurakunnissa ja yhdistyksissä johtamisen rakenteet ja toimivaltuudet poikkeavat yrityksistä.

Yhteistä kaikille on kuitenkin tarve ymmärtää oma rooli, vastuut ja päätöksenteon perusteet.

Koulutustarve ei siten riipu siitä, kutsutaanko johtavaa ryhmää johtoryhmäksi tai kuinka monta henkilöä siihen kuuluu. Olennaista on, että organisaatiota johtavilla henkilöillä on tehtäviensä edellyttämä osaaminen.

Johtoryhmän tehtävä on nähdä yksittäisiä vastuualueita laajempi kokonaisuus

Johtoryhmän jäsenet tarkastelevat asioita usein oman vastuualueensa kautta. Taloudesta vastaava seuraa taloutta, henkilöstöstä vastaava henkilöstöasioita ja turvallisuudesta vastaava turvallisuuden tilannetta.

Johtoryhmätyöskentelyssä tarvitaan kuitenkin myös yhteistä kokonaiskuvaa.

Taloudellinen päätös voi vaikuttaa henkilöstöön ja turvallisuuteen. Hankinta voi tuoda mukanaan tietoturva- tai toimitusketjuriskin. Uusi asiakas voi asettaa vastuullisuuteen, laatuun tai henkilöstön osaamiseen liittyviä vaatimuksia. Organisaatiomuutos voi puolestaan vaikuttaa vastuisiin, työhyvinvointiin, viestintään ja toiminnan jatkuvuuteen.

Johdon yhteinen osaaminen auttaa tunnistamaan tällaisia riippuvuuksia ennen päätöksentekoa.

Vastuu edellyttää riittävää ymmärrystä

Organisaation johto voi käyttää asiantuntijoita ja jakaa tehtäviä eri vastuuhenkilöille. Taloushallinto voidaan ulkoistaa, tietotekniikasta voi vastata palveluntarjoaja ja turvallisuus-, henkilöstö- tai ympäristöasioihin voidaan käyttää ulkopuolista asiantuntijaa.

Tehtävien jakaminen tai palvelujen ulkoistaminen ei kuitenkaan poista johdon tarvetta ymmärtää, mitä organisaatiossa pitäisi tehdä ja mitä sen pitäisi seurata.

Johdon täytyy osata kysyä oikeita kysymyksiä, tunnistaa merkittävät poikkeamat ja riskit sekä arvioida, milloin asia edellyttää tarkempaa selvittämistä tai asiantuntijan apua.

Koulutuksen tavoitteena ei siksi tarvitse olla asiantuntijatason osaaminen. Usein tärkeintä on saavuttaa riittävä perustaso päätöksenteon ja johtamisen tueksi.

Riskienhallinta kuuluu osaksi johtamista

Johtamiseen liittyy jatkuvasti epävarmuutta. Riskit voivat liittyä esimerkiksi henkilöstöön, talouteen, asiakkaisiin, sopimuksiin, työturvallisuuteen, tietojärjestelmiin, ympäristöön, toimitusketjuihin tai toiminnan keskeytymiseen.

Riskienhallinta ei ole vain erillisen riskienarvioinnin tekemistä. Sen pitäisi näkyä myös investoinneissa, hankinnoissa, sopimuksissa, henkilöstöpäätöksissä, muutoksissa ja muussa merkittävässä päätöksenteossa.

Johdon koulutuksella voidaan vahvistaa kykyä tunnistaa erilaisia riskejä ja ymmärtää niiden välisiä yhteyksiä. Samalla voidaan kehittää organisaation yhteistä tapaa käsitellä riskejä ja seurata sovittuja toimenpiteitä.

Turvallisuus, vastuullisuus ja hyvä hallinto ovat myös johdon asioita

Turvallisuus voidaan helposti nähdä turvallisuuspäällikön, työsuojelun tai esihenkilöiden tehtävänä. Vastuullisuus voidaan vastaavasti osoittaa vastuullisuudesta vastaavalle henkilölle ja tietoturva IT-palveluntarjoajalle.

Johdon näkökulmasta nämä ovat kuitenkin myös johtamiskysymyksiä.

Johdon tehtävänä on huolehtia siitä, että organisaatiossa on tarkoituksenmukaiset vastuut, toimintatavat ja resurssit sekä seurata niiden toteutumista. Sama periaate koskee esimerkiksi sisäistä valvontaa, hyvää hallintoa, väärinkäytösten ehkäisemistä, ympäristöasioita ja toiminnan jatkuvuutta.

Riittävä perustason osaaminen auttaa johtoa näkemään nämä asiat osana samaa johtamisen kokonaisuutta.

Myös toimitusketju tuo johdolle uusia osaamistarpeita

Organisaatio ei toimi yksin. Sen toimintaan voivat vaikuttaa asiakkaat, päämiehet, toimittajat, alihankkijat ja muut yhteistyökumppanit.

Asiakkaiden ja suurempien tilaajien vaatimukset voivat ulottua esimerkiksi laatuun, työturvallisuuteen, ympäristöasioihin, vastuullisuuteen, tietoturvaan, henkilöstön osaamiseen ja toiminnan jatkuvuuteen. Samalla oman organisaation käyttämät toimittajat ja alihankkijat voivat muodostaa merkittäviä toiminnallisia riskejä.

Johdon on siksi hyvä ymmärtää toimitusketjua molempiin suuntiin: mitä meiltä asiakkaana tai toimittajana edellytetään ja mitä meidän puolestamme pitäisi edellyttää omilta toimittajiltamme?

Johdon osaamista pitää myös ylläpitää

Johtamistehtävässä tarvittava osaaminen ei pysy muuttumattomana. Lainsäädäntö, teknologia, toimintaympäristö, asiakkaiden vaatimukset ja organisaation omat riskit muuttuvat.

Esimerkiksi kyberturvallisuus, tekoälyn käyttö, vastuullisuus ja toimitusketjujen riskit ovat nousseet viime vuosina aikaisempaa näkyvämmiksi johtamisen kysymyksiksi. Myös henkilöstöön, turvallisuuteen ja toiminnan jatkuvuuteen liittyvät vaatimukset kehittyvät.

Siksi johdon kouluttamista kannattaa tarkastella jatkuvana osaamisen ylläpitämisenä eikä vain uuden johtajan perehdyttämisenä.

Koulutuksia voidaan hyödyntää myös johtoryhmän yhteisen keskustelun pohjana: mitä asia tarkoittaa juuri meidän organisaatiossamme, ovatko vastuut selvät ja tarvitseeko jotakin kehittää?

Esimerkkejä johdolle ja johtoryhmälle soveltuvista koulutuksista

Pro Koulutuksen koulutuskokonaisuudesta voidaan valita johdon, johtoryhmän ja eri vastuualueiden vastuuhenkilöiden tehtäviin soveltuvia koulutuksia. Koulutustarve määräytyy aina organisaation toiminnan, koon, toimialan, vastuiden ja riskien perusteella.

Esimerkiksi:

• Strateginen johtaminen käytännössä
• Johtoryhmätyöskentely
• Talous osana hyvää johtamista
• Sisäinen valvonta, hyvä hallinto ja väärinkäytösten ehkäisy
• Johtamis-, toiminta- ja laadunhallintajärjestelmät
• Lainsäädännön seuraaminen osana hyvää johtamista
• Sopimukset ja vastuut pk-organisaatiossa
• Alihankkijoiden johtaminen ja toimitusketjujen riskienhallinta
• Ostot ja hankinnat osana organisaation johtamista
• Toimittaja-arvioinnit
• Organisaation vakuutusturva
• Vastuullinen organisaatio
• Yritysturvallisuus
• Turvallisuusjohtaminen ja turvallisuusohjeet
• Toiminnan jatkuvuus ja palautuminen häiriötilanteista
• Toiminnan keskeytyminen ja keskeytymisriskit
• Projektien johtaminen ja projektiriskit
• Henkilöstön koulutus ja osaamisen johtaminen

Johdon koulutus tukee koko organisaation kehittämistä

Johdon osaaminen näkyy lopulta koko organisaation toiminnassa. Se vaikuttaa siihen, millaisia päätöksiä tehdään, miten vastuut määritellään, mihin resursseja suunnataan ja kuinka havaittuihin riskeihin ja puutteisiin reagoidaan.

Tavoitteena ei ole tehdä johdosta kaikkien aihealueiden asiantuntijoita. Tavoitteena on antaa riittävä kokonaiskuva, jonka avulla johto pystyy tunnistamaan olennaiset kysymykset, johtamaan eri vastuualueita ja käyttämään tarvittaessa oikeita asiantuntijoita.

Hyvä johtaminen edellyttää myös sitä, että johto itse ylläpitää ja kehittää osaamistaan.